CRM
Elke aanvraag komt als contact in je CRM terecht, met de juiste bron en opvolging eraan.
- Teamleader
- HubSpot
- Pipedrive
- Eigen systeem via API
koppelingen · api's · automatisering
Bestellingen, klanten, facturen en voorraad horen vanzelf door te lopen. Wij koppelen je website of webshop aan je CRM, boekhouding en magazijn — zodat niemand nog zit over te typen.
01 — systemen
Staat jouw pakket er niet bij? Heeft het een API, dan koppelen we het.
Elke aanvraag komt als contact in je CRM terecht, met de juiste bron en opvolging eraan.
Bestellingen worden facturen zonder dat iemand ze overtypt, met de juiste btw-regels.
Voorraad blijft kloppen tussen winkel, webshop en magazijn; verzendlabels rollen er vanzelf uit.
Je cijfers staan op één plaats, zodat je ziet welk kanaal effectief omzet oplevert.
02 — aanpak
Welke gegevens moeten waarheen, hoe vaak, en wie is de baas over welk veld? Die vraag beantwoorden we eerst — daar gaat het meestal mis.
We bouwen de koppeling op de officiële API van je pakket, met logboek en foutmeldingen. Geen losse scripts die niemand nog begrijpt.
Eerst op een testomgeving met echte gegevens. Pas als alles klopt, gaat de koppeling live.
Loopt er iets mis, dan weten wij het voor jij het merkt en wordt de mislukte verwerking automatisch opnieuw geprobeerd.
03 — resultaat
De tijd per bestelling of aanvraag gaat naar beneden. Dat voel je pas echt bij drukke periodes.
Verkeerd overgetypte adressen, dubbele klanten en foute btw verdwijnen wanneer niemand nog manueel kopieert.
Verdubbelt je aantal bestellingen, dan verdubbelt je administratie niet mee.
vragen
Met bijna elk pakket dat een API heeft. Heeft je software die niet, dan bekijken we een alternatief zoals geplande bestandsuitwisseling. We zeggen vooraf eerlijk wat wel en niet kan.
Een standaardkoppeling met een courant pakket is beperkt werk; ligt je proces ingewikkeld of is de API mager, dan loopt het op. Je krijgt een vaste prijs nadat we je pakket bekeken hebben.
Dan passen we de koppeling aan. In een onderhoudspakket zit de bewaking en het kleine onderhoud daarvan mee.
Ja: denk aan productteksten automatisch opstellen, binnenkomende mails sorteren of bestelgegevens uit documenten halen. Zinvol als het echt tijd bespaart, niet omdat het een mooi woord is.
06 — contact
Een paar regels zijn genoeg om te starten. Je krijgt binnen één werkdag antwoord met een eerlijk advies — ook als het betekent dat we het niet moeten doen.