CRM
Elke aanvraag komt als contact in je CRM terecht, met de juiste bron en opvolging eraan.
- Teamleader
- HubSpot
- Pipedrive
- Eigen systeem via API
koppelingen · api's · automatisering
Je site verbonden met de software waar je echt in werkt.
Bestellingen, klanten, facturen en voorraad horen vanzelf door te lopen. Wij koppelen je website of webshop aan je CRM, boekhouding en magazijn — zodat niemand nog zit over te typen.
- Officiële API's
- geen losse scripts
- Bewaakt
- fouten worden opnieuw verwerkt
- Getest
- eerst proefdraaien met echte data
01 — systemen
Waarmee we koppelen
Staat jouw pakket er niet bij? Heeft het een API, dan koppelen we het.
Boekhouding & facturatie
Bestellingen worden facturen zonder dat iemand ze overtypt, met de juiste btw-regels.
- Exact Online
- Yuki
- Billit
- Odoo
Voorraad & logistiek
Voorraad blijft kloppen tussen winkel, webshop en magazijn; verzendlabels rollen er vanzelf uit.
- Kassa- en ERP-koppeling
- Bpost, DPD, Sendcloud
- Track & trace naar de klant
Marketing & data
Je cijfers staan op één plaats, zodat je ziet welk kanaal effectief omzet oplevert.
- Google Analytics & Ads
- Meta
- Mailplatformen
- Eigen rapportage
02 — populaire pakketten
Teamleader, Odoo, HubSpot, Pipedrive en Exact Online
De vijf pakketten die we het vaakst tegenkomen bij Belgische KMO's, met voorbeelden van koppelingen die we bouwen.
Teamleader Focus
Het Belgische CRM van veel KMO's: contacten, deals, offertes, projecten en facturen.
- Websiteaanvraag wordt automatisch contact + deal
- Getekende offerte start een project
- Webshopbestelling wordt factuur in Teamleader
- Deal gewonnen → klant in je boekhouding
Odoo
Alles-in-één: CRM, verkoop, voorraad, boekhouding en webshop in één pakket.
- Voorraad synchroon tussen webshop en magazijn
- Bestellingen van externe webshop naar Odoo Sales
- Leads van je site naar Odoo CRM
- Rapportage uit Odoo in een eigen dashboard
HubSpot
Sterk in marketing en e-mailopvolging, met een uitgebreide API.
- Formulieren en chatbot vullen contacten + bron
- Nieuwe klant start een e-mailreeks
- Deals doorzetten naar boekhouding
- Google Ads-conversies terugkoppelen
Pipedrive
Overzichtelijk verkoop-CRM rond je pijplijn, populair bij kleine salesteams.
- Aanvragen landen als deal in de juiste fase
- Afspraken uit je agenda- of boekingstool
- Gewonnen deal → factuur in Exact of Yuki
- AI vat mails samen als notitie bij de deal
Exact Online
Veelgebruikt boekhoudpakket, vaak beheerd samen met je boekhouder.
- Facturen automatisch vanuit webshop of CRM
- Betaalstatus terug naar je CRM
- Klanten en artikelen centraal synchroon
- Btw-codes correct per land en klanttype
03 — technisch
Authenticatie, webhooks en API-limieten vergeleken
Wat dit in de praktijk betekent: hoe veilig een koppeling inlogt, of wijzigingen meteen doorkomen, en hoeveel gegevens per keer mogen doorstromen.
| Systeem | Authenticatie | Webhooks | API-limieten |
|---|---|---|---|
| Teamleader Focus | OAuth 2.0 (toegangssleutel + refresh) | Ja, per gebeurtenis te registreren via de API (bv. deal gewonnen, factuur aangemaakt) | Ongeveer 200 verzoeken per minuut |
| Odoo | API-sleutel per gebruiker (JSON-RPC / XML-RPC) | Via automatiseringsregels die een webhook versturen (recente versies) | Geen vaste limiet op eigen server; bij Odoo Online is de externe API enkel beschikbaar in het Custom-abonnement |
| HubSpot | OAuth 2.0 of private-app-token | Ja, via apps en via workflows | Ongeveer 100–190 verzoeken per 10 seconden en een daglimiet, afhankelijk van je abonnement |
| Pipedrive | OAuth 2.0 of persoonlijke API-token | Ja, voor deals, personen, organisaties en activiteiten | Dagbudget afhankelijk van abonnement en aantal gebruikers, plus een korte burst-limiet |
| Exact Online | OAuth 2.0 (toegangssleutel van 10 minuten + refresh) | Ja, voor een beperkte lijst onderwerpen (bv. relaties, facturen) | 60 verzoeken per minuut en 5.000 per dag, per administratie en per app |
Indicatief; leveranciers passen limieten en voorwaarden geregeld aan. We kijken ze altijd na voor jouw abonnement voor we bouwen.
04 — gratis integratievoorstel
Beschrijf je software, krijg meteen een voorstel
Vertel welke systemen je gebruikt en hoe het idealiter zou moeten lopen. Onze AI stelt direct een eerste integratievoorstel op met de nodige koppelingen en aandachtspunten.
Je voorstel verschijnt hier: welke koppelingen nodig zijn, hoe de workflow loopt en waar je op moet letten.
05 — gratis veldmapping
Welk veld hoort waar? Laat het uitzoeken.
Beschrijf de velden in je CRM en andere pakketten en welke gegevens moeten doorstromen. Onze AI stelt een veldmapping op met de nodige dataconversies en aandachtspunten.
Je veldmapping verschijnt hier: welk veld naar welk veld gaat, welke conversies nodig zijn en waar je op moet letten.
06 — aanpak
Hoe we een koppeling bouwen
1. Uitzoeken
Welke gegevens moeten waarheen, hoe vaak, en wie is de baas over welk veld? Die vraag beantwoorden we eerst — daar gaat het meestal mis.
2. Bouwen
We bouwen de koppeling op de officiële API van je pakket, met logboek en foutmeldingen. Geen losse scripts die niemand nog begrijpt.
3. Testen
Eerst op een testomgeving met echte gegevens. Pas als alles klopt, gaat de koppeling live.
4. Bewaken
Loopt er iets mis, dan weten wij het voor jij het merkt en wordt de mislukte verwerking automatisch opnieuw geprobeerd.
07 — resultaat
Wat het oplevert
Minder handwerk
De tijd per bestelling of aanvraag gaat naar beneden. Dat voel je pas echt bij drukke periodes.
Minder fouten
Verkeerd overgetypte adressen, dubbele klanten en foute btw verdwijnen wanneer niemand nog manueel kopieert.
Groeien zonder bijwerven
Verdubbelt je aantal bestellingen, dan verdubbelt je administratie niet mee.
vragen
Wat mensen ons vooraf vragen
Werkt een koppeling met elk pakket?+
Met bijna elk pakket dat een API heeft. Heeft je software die niet, dan bekijken we een alternatief zoals geplande bestandsuitwisseling. We zeggen vooraf eerlijk wat wel en niet kan.
Wat kost een koppeling?+
Een standaardkoppeling met een courant pakket is beperkt werk; ligt je proces ingewikkeld of is de API mager, dan loopt het op. Je krijgt een vaste prijs nadat we je pakket bekeken hebben.
Wat als mijn pakket verandert of de API aangepast wordt?+
Dan passen we de koppeling aan. In een onderhoudspakket zit de bewaking en het kleine onderhoud daarvan mee.
Kunnen jullie ook AI inzetten in die stroom?+
Ja: denk aan productteksten automatisch opstellen, binnenkomende mails sorteren of bestelgegevens uit documenten halen. Zinvol als het echt tijd bespaart, niet omdat het een mooi woord is.
06 — contact
Vertel wat je wilt bouwen
Een paar regels zijn genoeg om te starten. Je krijgt binnen één werkdag antwoord met een eerlijk advies — ook als het betekent dat we het niet moeten doen.
- Adviesgesprek van 30 minuten, vrijblijvend
- Vaste prijs en planning vooraf op papier
- Geen langdurig contract achteraf